Política de envío

Política de envío y entrega

¡Gracias por comprar con nosotros! Lea atentamente nuestra política para comprender cómo se gestionan las tarifas de envío, los impuestos y las entregas internacionales.

1. Tarifas y cálculos de envío

Los gastos de envío de su pedido se calculan al finalizar la compra en función de varios factores:

Peso y dimensiones del paquete: Los artículos más grandes o pesados pueden tener cargos de entrega más elevados.
Categoría del producto: Algunos artículos requieren un manejo o embalaje especializado durante el tránsito.
Destino: Las tarifas varían según si el pedido se envía dentro del país o al extranjero.

Todos los costos finales de envío se mostrarán claramente al finalizar la compra, antes de completar el pago.

2. Impuestos, aranceles y cargos internacionales

Impuestos locales e IVA: Los impuestos locales aplicables o el impuesto al valor agregado (IVA) se añadirán al finalizar la compra cuando así lo exija la ley.
Aduanas, aranceles y cargos de importación: En las entregas internacionales, los paquetes pueden estar sujetos a aranceles de importación, tarifas aduaneras o cargos locales de gestión gubernamental al llegar a su país. Todos los impuestos internacionales, el IVA, los aranceles y los cargos de importación son responsabilidad exclusiva del cliente. Le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para consultar los costos previstos antes de realizar el pedido.

3. Retrasos en el tránsito y exenciones de responsabilidad

Como nuestro inventario se compone principalmente de productos importados, los artículos se envían directamente desde nuestros proveedores y socios de logística en el extranjero.

Plazos de entrega estimados: Los plazos de entrega indicados al finalizar la compra y las estimaciones no están garantizados.
Retrasos del transportista y de aduanas: GVSFS no se hace responsable de los retrasos en el envío o la entrega. Una vez despachado el paquete, la velocidad de entrega depende exclusivamente de los socios de logística internacional, los procesos de despacho de aduanas y los servicios de mensajería locales. Los fenómenos meteorológicos, las interrupciones del tránsito mundial o las retenciones aduaneras escapan a nuestro control.

4. Directrices y dirección para el envío de devoluciones

Si se aprueba una devolución o un reemplazo de conformidad con nuestra Política de devoluciones, el cliente será plenamente responsable de todos los costos y la logística del envío de devolución.

Requisitos para las devoluciones:

Embalaje sellado: El artículo debe permanecer sellado, sin usar y en su embalaje original.
Etiquetado del paquete: Debe incluir claramente el número de pedido original, el número de seguimiento del envío original y el número de seguimiento de la devolución en el paquete devuelto o dentro de este.
Dirección de devolución designada: Todas las devoluciones autorizadas deben enviarse directamente a la dirección de nuestro almacén designado:

Departamento de Devoluciones de GVSFS

Blk BY Lot 12D Sta. Lucia Resettlement

Magalang, Pampanga, Filipinas

Nota: No se aceptarán ni procesarán las devoluciones no autorizadas que se envíen sin información de seguimiento o sin la identificación adecuada del pedido.